سياسة الشحن والتوصيل

الشحن متوفرفي موقع زركشة لجميع المدن داخل المملكة العربية السعودية والخليج

ويتم الشحن بالتعاون مع شركة الشحن ارامكس.

تكلفة الشحن والتوصيل لكل مدن المملكة العربية السعودية  والخليج كما يلي: لعملائنا من المملكة قيمة الطلب أقل من 999 ريال سعودي *29ريال سعودي لعملائنا من الخليج  قيمة الطلب أقل من 999 ريال سعودي *45 ريال سعودي قيمة الطلب أكثر او يساوي 1000 ريال سعودي *مجاناً *يرجى العلم بأنه إذا قمت بإختيار الدفع عند الإستلام كوسيلة الدفع، ستكون هناك رسوم إضافية منفصلة عن قيمة رسوم شحن الطلب – الرسوم الإضافية لخيار الدفع عند الإستلام هي 38ريال سعودي لجميع المدن السعودية والإمارات. للمزيد من المعلومات حول وسائل الدفع المتاحة على موقع زركشة ، الرجاءالضغط هنا .

سنقوم بإيصال طلبك في خلال يوم إلى خمسة أيام عمل بعد أن: – يتم تأكيد إستلام المبلغ في حالة الدفع بالفيزا او الماستركارد – بعد تأكيد الطلب  ( عبر إتصال هاتفي) في حالة إختيار الدفع عند الإستلام كوسيلة الدفع المفضلة. بعد ذلك لن تحتاج إلى الإنتظار كثيرًا؛ سوف يتصل بك موظف شركة الشحن (أو أحد مندوبين زركشة للشحن والتوصيل) على رقم الهاتف الجوال المسجل لدينا للتنسيق معك على ميعاد إستلام الشحنة. يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب. في حالة عدم الرد يعتبر الطلب ملغي يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في زركشة هي من الأحد إلى الخميس، وأن التوصيل غير متاح في أيام الجمعة والسبت وأيام العطل والأعياد الرسمية. دائماً على إتصال – نتابع حالة الطلب معك لمتابعة حالة الطلب بشكل أفضل،يمكنك الدخول على حسابك الخاص على موقع زركشة لمتابعة حالة الطلب.